Activités upstep

activités upstep, expert en transformation digitale, industrielle, ou organisationnelle

Activités

le plus court
chemin entre
stratégie et réussite

Fort de nos expériences multiples, nous avons développé une approche pragmatique et agile permettant de transformer votre stratégie en résultats opérationnels. Avec méthode et rigueur, nous accompagnons la situation spécifique de chacun de nos clients, avec les particularités de leurs environnements et contexte. Nos compétences et notre forte capacité d’adaptation nous permettent d’intervenir sur un large panel de projets stratégiques, dans des secteurs variés, sur des sujets comme la transformation digitale, industrielle, ou organisationnelle.

Activités

Notre savoir-faire

@upstep nous vous proposons une approche en 3 étapes, qui s’appuie sur les différentes phases d’un projet :

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Cadrage

2

Réalisations

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Accompagnement – Mesure

Notre démarche s’appuie sur 2 axes essentiels : le pilotage de projet et la conduite du changement. Ils sont complémentaires.
Tout changement nécessite un cadrage projet. Tout projet nécessite un accompagnement au changement.

upstep, gestion de projet et conduite de changement

Gestion de projet

Co-construire avec vos équipes
un plan projet et les livrables associés

Anticiper, atténuer et suivre
les risques

Développer et suivre des indicateurs
de performances adaptés (SMART KPIs)

Faciliter l’aide à la prise de décision du management par notre rigueur et la clarté de la communication

Accompagner la réussite de votre projet

Conduite du changement

Définir et partager avec vos équipes l’ambition commune du projet

Communiquer de manière claire et adaptée à l’ensemble des personnes sollicitées et/ou impactées

Anticiper les impacts potentiels du projet de transformation

Obtenir l’adhésion et l’appropriation de tous

Établir un plan de communication et un plan de conduite du changement

Nous vous apportons donc notre expertise et notre conseil en conduite de changement, en management, et en pilotage de projet.
Nous avons la conviction que la complémentarité de ces deux axes de travail permet de piloter les projets de façon fonctionnelle et en créant de la valeur tout au long de leur réalisation.

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Cadrage

Transformons votre stratégie en plan projet !

Nous intervenons sur cette phase de cadrage, après la définition de votre stratégie.
Vous avez défini l’ambition, et les objectifs de votre projet. Nous vous apportons l’aide nécessaire, adaptée à vos équipes et à vos besoins, pour préciser ensemble la cible à atteindre, valider l’utilité et la finalité de votre projet, en définissant le meilleur chemin pour aller droit vers la réussite.

Nous vous accompagnons sur ces différentes étapes d’étude d’opportunité, de faisabilité, la production d’un business case et d’un plan projet.
Cette phase doit vous permettre de valider le bien fondé du projet, le respect des objectifs globaux de votre entreprise, la fiabilité économique, organisationnelle et technique de votre projet au travers de différents apports tels que :

• La définition, validation du périmètre de votre projet, et la réalisation d’un benchmark
• L’étude de différents scénarii et études de cas avec vos équipes
• L’analyse des coûts, des bénéfices, du retour sur investissement (ROI)
• L’analyse de la réglementation et des normes
• L’analyse et la mise en place d’un plan d’atténuation des risques
• Le suivi des délais et la définition d’une feuille de route
• La production d’une note de cadrage, d’un dossier de faisabilité et/ou d’un business case et d’un plan projet.

Tous ces aspects « techniques » ne sont rien sans les hommes et les femmes qui travaillent sur vos projets. Il est donc essentiel d’embarquer les bonnes personnes, d’identifier les ressources clés dans vos équipes, de comprendre le contexte global et d’analyser les impacts en termes de changement pour l’ensemble de l’entreprise et/ou de vos clients/utilisateurs.

Pour cela nous travaillons avec des méthodes de design de service et d’aide à la décision, afin d’animer des ateliers collaboratifs et de mobiliser vos équipes.
Nous vous guiderons sur la mise en place et la mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement, d’un plan de communication projet, et d’un plan qualité (ou plan d’assurance qualité – PAQ) afin d’obtenir une adoption rapide par le plus grand nombre dans les meilleures conditions.

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Réalisation

Du lancement à la clôture, nous avons à cœur la réussite de votre projet.

Vous avez validé que ce projet correspond à vos ambitions et défini les grands contours de la prochaine étape, passons à sa mise en œuvre !
En cuisine, il faut réunir les bons ingrédients au bon moment, avec les bons outils utilisés par les bonnes personnes, sur un temps défini, tout en prenant en compte différents paramètres.
Lors de la réalisation de votre projet, il en est de même.

La phase de lancement, ou kick-off projet, correspond à l’alignement des parties prenantes sur les contours du projet (délais, coûts, qualité, vision), la répartition des rôles et responsabilités, et les KPI (ou indicateurs de performance) à suivre pour valider la bonne atteinte du résultat attendu.

Nous vous accompagnons également sur le pilotage projet, la mise en œuvre, et intervenons en tant que chef de projet, directeur de projet, ou encore PMO suivant l’organisation qui vous est propre, en ayant une attention particulière sur la conduite du changement, le management des équipes, la mobilisation des ressources et des expertises, ainsi que la communication. Nous nous appuyons sur des méthodes d’aide à la prise de décision, de la formation, des ateliers de co-construction et de mise en situation.

Pour prendre les bonnes décisions, il faut avoir les bonnes données d’entrée. Nous assurons donc avec vous ou pour vous, la mise en place de reportings de suivi du planning et des livrables, du budget, des écarts et des risques qui vous sont présentés tout au long du projet.

Un projet n’est pas terminé tant qu’une clôture rigoureuse et formelle n’a pas été réalisée avec remise d’un dossier de clôture du projet. Nous attachons une importance particulière à la bonne fin des projets que nous menons. C’est l’heure du bilan final, permettant de valider la bonne atteinte des objectifs fixés, de faire un REX (retour d’expérience) avec vos équipes afin de définir ce qu’il faut arrêter de faire, ce qui doit perdurer ou être amélioré, ou ce qu’il faut mettre en place. Nous imaginerons alors ensemble les perspectives futures ou plans d’amélioration à mettre en place, tant d’un point de vue technique qu’humain.
Vos équipes ont à présent toutes les clés en main pour mener à bien l’après-projet (maintien opérationnel, suivi des process, etc…).

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Accompagnement/Mesure

Validons que l’objectif est bien atteint et pérennisons-le !

Dans certains cas, la clôture du projet n’a pas été réalisée par les équipes en charge de la réalisation, c’est donc par-là que nous commençons, afin d’avoir un état clair de la situation en termes d’atteinte des objectifs fixés, de KPI (indicateurs de performance), pour terminer par un retour d’expérience le plus complet possible.
Une fois cette étape réalisée, nous pouvons nous tourner vers l’avenir.

Pour que votre projet soit un réel succès, nous accompagnons sa transition vers le mode opérationnel, nous nous assurons que la valeur business dégagée soit pérenne et robuste sur le long terme.
Nous vous guidons dans l’obtention d’une certification, la transition du mode projet au mode opérationnel si elle n’a pas été réalisée en phase de clôture, l’amélioration des processus et procédures suite aux premiers retours, et l’accompagnement des opérationnels.
Nous définissons et mettons en place avec vous une équipe en charge de poursuivre l’amélioration continue, et la dynamique insufflée ou, quelques années après la fin du projet, pour apporter une nouvelle perspective.

Activités

Secteurs d’activité

upstep accompagne les entreprises de secteurs innovants, des industries de pointe et des sociétés de services dans leurs projets de transformation, d’investissement ou de conduite du changement.

upstep accompagne les entreprises de secteurs innovants, SANTÉ & LIFE SCIENCES

SANTÉ
& LIFE SCIENCES

secteurs d'activités upstep, CHIMIE

CHIMIE

secteurs d'acitivté upstep, AGROALIMENTAIRE

AGROALIMENTAIRE

secteurs d'acitivté upstep, DISTRIBUTION & LOGISTIQUE

DISTRIBUTION
& LOGISTIQUE

secteurs d'acitivté upstep, services

SERVICES